智能疏导、电子导游……信锐无线助力洛阳白云山打造智慧旅游新体验

洛阳白云山，地处嵩县南部，国家5A级旅游景区，最高峰玉皇顶海拔2216米，开放于1993年，是中原第一高峰。白云山山峰雄奇巍峨，海拔在1500米以上的山峰有37座。

白云山景区作为河南省内著名的5A级景区，此次无线无线网络覆盖项目需要对景区内的主要景点、区域进行无线网络全覆盖。

如：小黄山、九龙瀑布、黑龙潭、黄龙井等，让游客在享受大自然美好风景的同时，亦可享受到高速、稳定、快捷的无线网络接入服务。但在构建智慧白云山的过程中，景区遇到了三道“建设难题”：

■ 景区无线部署：景区公共Wi-Fi建设常常遇到网络难用、入网繁琐、信号间断等问题，导致很多景区Wi-Fi被游客“吐槽”，白云山景区如何确保游客无线体验？

■ 设备性能考验：洛阳白云山景区海拔较高，冬季以及部分春秋季节山上温度较低，常有积雪天气出现，设备性能能否hold住多变气温？

■ 线上线下互融：如何将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，进而利用大数据、云计算、手机APP等服务，为白云山开启“互联网+旅游”新模式？

针对白云山景区无线网络建设需求及景区的实际情况，信锐对景区的重点区域、通道等进行室外室内AP无线全覆盖，采用微信认证的方式，简单更便捷，同时为景区微信公众号增添粉丝。游客在全程游览过程中不会断开重连，实现“一次认证，全域漫游”的效果，保障用户的上网体验。

由于洛阳白云山景区海拔较高，冬季以及部分春秋季节山上温度较低，常有积雪天气出现，因此要求AP设备具有较高的防水防尘等级以及适宜温度区间。信锐技术全线室外AP具有IP68防水防尘等级，同时在-40℃~70℃的环境温度区间内均可正常工作。

为打通线上线下，景区特推出智能导航，游客在连接景区无线网络后，扫描二维码即可进入电子导游界面，可以实时语音导游，标记旅游线路图、景点、厕所、商店、停车场出入口等信息，且对游客免费提供。

此外，信锐无线网络解决方案可以后台分析景区客流情况变化，且能提供直观折线图分区域、分时间查看总客流量、新到景区用户数、二次游览率、驻留时长等。

信锐无线控制器支持行为审计功能，可实现记录用户访问互联网应用及内网应用，并记录访问的用户名、IP地址、终端MAC地址、时间等，满足公安部82号令要求，构建安全的景区网络环境。

为实现景区更高效的出入管理，白云山景区将在后续建设智慧票务、智慧停车等系统，提高旅游便利化水平和运营效率，实现旅游服务、体验营销、管理智能化，进而提升景区智慧旅游发展水平，更好服务游客。