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成功案例

再战O2O,信锐助力三福百货100+门店无线覆盖

2018-12-18

传统零售企业触及互联网早已不是什么新鲜事,但对于拥有上千家门店的连锁企业来说,O2O转型可是个大工程,毕竟O2O不只是简单的线下实体信息化。整合线上线下优势资源,探索全新的线上线下营销模式,才能发挥O2O模式最大优势。


■如何将消费者从线下迁移到线上,实现快速加粉并有效评估营销广告效果?   


■如何轻松掌控全国店铺客流情况,实现单店铺客流数字化管理?


作为休闲服饰零售市场的时尚品牌,三福百货相信很多人并不陌生,服务年轻的消费群体,意味着要随时代而变。在新零售的浪潮中,三福百货也在积极寻求创新,不断探索业务升级、门店运营的新路子,这其中就包含了门店网络改造、消费体验的升级以及打造线上线下的营销闭环。


在这场升级改造的路子中,三福百货采用了信锐技术下一代智能无线“集结号”部署方案,通过1000多台无线AP,实现了旗下100多家门店的无线网络统一覆盖。并在无线网络的支撑下,上线了移动应用和线上营销工具,实现线上引流、线下消费的O2O闭环。


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三福百货导购员通过手持平板,进行销售引导,且平板接入内网访问库存系统进行调货。(当同类商品缺货时,进入平板内部系统查看货物信息,并给顾客进行展示)


所有到店的顾客,都可以享受三福百货提供免费的Wi-Fi上网服务,提升线下门店顾客消费体验,增加用户黏性;同时Wi-Fi上网认证的自定义广告页面,占据移动端流量入口进行营销,更直接有效。


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通过信锐Wi-Fi大数据分析功能,三福百货总部运维中心可以查看各门店每天人流量,进店率、返店率、驻留时常、来访偏好等数据情况,辅助门店运营工作。无线网络系统上线后,客流数据显示,三福门店Wi-Fi累计使用人次达500W,且进店人数及进店率明显成上涨趋势,反映出整体营销活动的吸引力效果。


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除此之外,根据三福门店返店率(二次连Wi-Fi)数据,有相当一部分会员顾客、粉丝群体在线上营销活动影响下成为回头客。


O2O改变了传统零售行业的商业模式,也极大的改变了人们的生活、消费习惯,作为新零售业态,打造O2O闭环是传统实体商业、连锁门店的新出路,而拥抱移动互联网则是必经之路,Wi-Fi网络让这条路走的更加顺畅。

 

基于连锁行业门店实际需求,信锐技术打造的智慧门店解决方案,已经成功应用于链家地产、红旗连锁、施华洛世奇、全家、大参林、1919酒业、麦田房产、三福百货、奥迪4S店、五星电器、八马茶业、新华书店等多家连锁企业,为连锁门店向智慧型门店转型提供信息化无线网络和数据支撑,为智能化的线下零售场景,带去更广阔的发展空间。