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成功案例

180家门店统一组网,WiFi大数据分析助力汽车销售决策

2022-06-09

大众汽车是世界四大汽车生产商之一,大众集团旗下的核心品牌。大众集团成立于1938年,总部位于德国沃尔夫斯堡,是欧洲最大的汽车公司,也是世界汽车行业中最具实力的跨国公司之一。2004年,大众汽车集团向全球消费者共销售汽车500万辆,2019年位居《财富》世界500强第9位。


一、大众汽车门店WiFi覆盖需求

1、无线覆盖:旗下汽车经销商门店进行Wi-Fi覆盖,为潜在客户提供Wi-Fi上网服务,提升用户来访体验;

2、认证上网:连接Wi-Fi网络时,用户在知情且同意的情况下进行登记留资,登包括联系信息、意向车型等;

3、大数据分析:根据用户登记的上网信息、网络访问次数等信息,进行相关客流分析,了解市场需求情况。


二、信锐门店WiFi组网解决方案

根据大众汽车的需求,信锐技术采取门店分别部署、总部统一认证的形式进行组网,具体方案如下:


大众汽车拓扑.jpg


1、大众旗下180个经销商门店,在每个门店部署旁挂部署一台网络控制器、一台POE交换机及无线AP,通过控制器进行网络管理;

2、大众在控云端部署一台中心认证服务器,信锐门店的网络控制器与中心认证服务器进行对接,所有门店用户上网进行统一认证;

3、用户上网认证完成后,中心认证服务器将认证数据转发至大众汽车数据库【门店网络控制器、中心认证服务器均只作转发数据,不作留存数据】,由大众汽车数据分析平台对认证数据进行整合、分析。


三、信锐门店WiFi解决方案价值

1、作为公用网络,信锐技术为大众汽车经销商门店提供高速、安全的无线网络,提升来访用户体验,增加用户驻留门店意愿;

2、信锐技术网络控制器灵活的认证页面定制及第三方对接功能,为实现大众汽车个性化需求提供了简单、高效的实现方式;

3、对于大众集团,信锐技术还提供了丰富的无线增值功能。例如,根据上网频次判断新老客户以及购买意愿,根据意向车型判断市场偏好等,为大众汽车销售提供决策依据。

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