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酒店无线解决方案

一、酒店无线网络建设需求背景

随着移动互联网的发展,移动终端的爆炸增长,无线终端和无线应用的快速普及,极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代,无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋,酒店WLAN的应用需求正在进一步加大。


酒店行业的竞争重点也已经由“硬”转“软”,即从硬件设施转移到了提供高水平高质量的增值服务和体验上。能否提升服务质量,提高客户满意度,从而增强客户粘性,培养更多的回头客,是酒店长久运营的关键之一。而提供安全、流畅的上网条件,满足住客随时随地上网、商务办公需求直接关系到住客满意度,因此无线网络建设已然成为酒店的标配。


二、当前酒店无线网络面临的问题

1、上网速度太慢,Wi-Fi反而成为顾客抱怨、投诉最多的地方;

2、会议室接入终端高密,无线接入无法满足重要资产设备管理;

3、安全系数低,防护能力弱,而黑客攻击手段多样,上网安全面临威胁;

4、传统酒店无线网络不具备营销能,无线投入无法转化为创造商业价值的生产力。


三、信锐酒店无线网络解决方案

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结合酒店无线网络需求情况,结合信锐产品自身技术特点,为了满足用户构建一个高速、稳定、安全、可靠、易于管理的无线接入网络的需求,本设计方案按照AP+AC的结构化无线网络解决方案进行设计。


1)酒店无线覆盖

信锐技术无线系统,针对酒店实际情况进行专业方案部署。根据现场实际勘测、信号测试情况,无线网络采取蜂窝式部署方式。

酒店客房采用面板式AP直接对房间进行无线覆盖,避免了吸顶AP部署在楼道走廊时无线信号穿透房间墙壁甚至是卫生间等造成房间内信号差、网络不可用的问题。

大堂、会议室、餐厅等室内场景具有接入用户数多,覆盖范围大的特点,通过部署支持802.11ac协议的高性能室内吸顶AP(支持吸顶、壁挂、桌面放装三种安装方式),其高吞吐量、高用户并发等优异的性能均能很好的满足无线接入。

室外环境恶劣,部署的设备经常被风吹雨晒,要求室外设备必须防护能力高、防水防雷、安装维护简单等,部署室外AP,实现室外远距离、大容量的接入,并且防水防雷防尘,IP68专业级防护能力,确保整个无线系统的稳定可靠。


2)酒店无线安全

酒店常用的认证方式主要为短信认证与APP认证,短信认证可有效保障实名上网,APP认证可以提升酒店APP使用量,适合酒店使用。此外信锐技术还支持二维码认证、结合酒店会员系统认证等方式。


基于持续更新的应用识别库,精准识别4800多种网络应用和千万级的URL地址,将违法、违规、暴力、黄色等不良网页过滤掉,净化网络环境。

酒店有线/无线网络不仅需要完成顾客的接入、认证,同时对顾客的有线/无线网络行为和内容进行审计。

钓鱼WiFi是黑客或不良分子在公共场所搭建“免费”WiFi,诱使用户访问虚假的无线接入点,从而达到截获其账号、密码等信息的目的。通过非法接入点反制(防钓鱼),AP会实时对周边的无线信号进行检测,反制异常WiFi信号,避免上网用户的银行钱财、隐私信息被盗。


3)酒店无线营销

通过信锐无线提供的会员认证功能,可打通酒店管理系统,实现会员认证上网,增加酒店用的粘性,通过提升入住客户的使用体验及长期的会员广告营销,增加会员用户的二次入住率。


信锐技术酒店无线解决方案多维度的广告推送功能让酒店店内广告通过位置、时间、客户类型等多维度精准地推送到每个目标客户的智能终端上。直击顾客需求的广告,让顾客无法拒绝。


四、信锐酒店无线网络方案优势

1、完善的解决方案:信锐技术可以提供完善的酒店无线解决方案,以及全系列、高性能的WLAN网络设备,拥有千兆、万兆无线控制器,室内双频、室外11AC、面板11AC全系列AP产品;拥有无线控制器集群方案,可适应于超大规模WLAN组网;拥有FIT/FAT一体化解决方案。


2、一体化融合方案:设备采用强劲的X86架构,集无线控制器、用户认证、营销推送、客流分析、上网行为管理、流量控制、上网行为审计、防火墙、网络管理于一体,大大简化网络结构,极大的降低了建设成本、运维成本。


3、多维度在线营销:为酒店访客无线网络提供O2O增值营销功能,可以引导增加微信关注量,并具有客流分析、用户偏好分析、人流密度热力图等功能。


4、可视化运维管理:拥有可视化的易管理网络,一键配置,即插即用,统一进行无线网络管理,配合智能交换机,让运维更智能、更轻松。


五、信锐酒店无线建设成功案例

作为下一代企业级无线供应商,信锐技术一直秉承“无线连接一切”的愿景,在智慧酒店的无线网络建设中继续承担推动和发展使命,一起推动智慧酒店的发展。


部分客户:成都置信假期酒店、佛山三水绿湖温泉度假酒店、福清创元千禧大酒店、富丽华大酒店、宝燕壹号酒店、中环国际酒店、海尊酒店、博尔特酒店、开元酒店、黄埔大酒店、奥蓝际德温泉酒店、北辰五洲大酒店等。

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