无线AP发现不了是怎么回事？
在无线控制器上无法发现AP，怎么排查？
1、检查AP是否亮灯，网口是正常亮起
检测AP的供电是否正常，观察网口灯是否正常亮起，POWER灯是否正常，POE供电网线是否线序错乱或缺失；
2、首次激活AP需要检查授权
NAC上《序列号》中AP的授权个数为0时，无法发现AP，实施设备需要联系相关市场同事申请授权，测试设备可以联系400售后开授权；
3、激活AP需要有DHCP服务器
AP默认没有IP地址，首次使用，内网需要有DHCP服务，给AP分配IP地址，如果内网无DHCP服务器，可以在二层环境下用AP诊断工具给AP配置地址（这里需要留意AP诊断工具的配置是临时生效的，AP断电会失效）。
采用的是哪一种AP和NAC发现方式？
1、二层环境自动发现
AP与NAC 同二层网络环境中，采用2层广播的方式发现，但由于交换机VLAN配置不当，配置了错误的vlan或trunk，导致AP与NAC不在同一个广播域二层环境；
2、DHCP-Option43
多数交换机配置DHCP服务器时都支持添加DHCP-option43，需求确保添加的DHCP-option43字段编码格式正确，如“option 43 ascii 192.168.1.77”是正确的，而“opion 43 ip 192.168.1.77”就无法正常工作，
AP到NAC中间的路由与端口是否正常通畅？
AP到NAC需要路由可达，AP能ping通NAC，AP到NAC的7077端口需要能正常通，如：
a)AP接在了10M的交换机与集线器上，而AP不支持10M的速率设备，无法协商获取地址
b)当AP获取到了非法私接DHCP服务器分配的IP地址，AP不能与NAC通讯，
c) AP到NAC之间的UDP7777被网络中的防火墙拦截了，或端口映射不通;
d)AP非首次激活，已经被写入了其他不可用网段地址次激活时，或错误的网关地址或控制器地址。
上述步骤确认正常仍不能解决可拨打信锐技术售后技术服务热线：400-878-3389。