满意度99%！信锐再获中国IT用户满意度调研“服务满意度第一”殊荣
2022-02-28
近日，由计世资讯（CCW Research）主办的第20届中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会完美收官。会上，2021中国IT用户满意度调查结果重磅出炉，信锐凭借优质的售后服务水平蝉联企业级数通网络产品“服务满意度第一”殊荣。
信锐始终坚持为用户提供优质的产品、解决方案和专业、快速、温暖的“极致服务”，了解用户痛点、深知用户需求、不断创新，在数通、物联网领域建立业界领先的服务体系，已获得8W+用户选择。
2021年，信锐凭借7*24h在线的智能客服小信、汇集诸多功能的信锐助手小程序、保障“运维无忧”的一站式现场保障服务等诸多创新服务产品和在全国拥有149家星级服务商的客户服务体系，荣获“售后服务五星认证”。
荣誉背后 离不开信锐人辛勤付出
疫情防控前线，深圳湾口岸急需网络承载疫情防控，信锐工程师紧急响应，协助完成关口旅客监测站的无线网络部署，快速实现陆路出入境防疫管控。
深圳高交会，面对场馆内高并发接入需求，信锐工程师实地勘测、驻场运维，保障全场并发万人的网络稳定运行。
吉尼斯世界纪录挑战现场，高巨创新携5200架无人机进行灯光表演，一举刷新四项吉尼斯世界纪录。信锐工程师基于客户的服务诉求定制无线支持方案，现场值守保障表演和纪录冲击顺利进行。
今天，信锐在全国拥有44个原厂服务网点、149家售后星级服务商、1000+认证工程师、售后400 7*24小时服务全年无休，服务满意度高达99%。信锐将在2022年持续创新，坚持为广大用户及合作伙伴提供更优质的产品和服务。
